Política de Reembolsos e Devoluções

Na Titanstreamtv, queremos garantir que você esteja 100% satisfeito com sua compra. Se você tiver alguma dúvida técnica ou de vendas, não hesite em entrar em contato conosco. No entanto, se você sentir que o serviço que comprou não é o melhor para suas necessidades e tentou resolver problemas com a nossa equipe de suporte, queremos consertar as coisas.

Elegibilidade para Reembolso

Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 7 dias para nossos planos de assinatura sob as seguintes condições:

• A solicitação de reembolso é feita no prazo de 7 dias após a data da compra.
• Os problemas técnicos não puderam ser resolvidos por nossa equipe de suporte.
• O problema está do lado do nosso servidor e não devido ao seu dispositivo ou conexão de internet.

Exceções

Os reembolsos NÃO são aplicáveis a:

• Compras de crédito de revendedor.
• Testes (porque já são gratuitos ou de baixo custo).
• Contas que foram banidas por violação de nossos termos de serviço (ex., retransmissão ou excesso de conexão).

Para solicitar um reembolso, abra um ticket em nosso portal de suporte ou entre em contato conosco por e-mail em [email protected] com os detalhes do seu pedido.