Política de Reembolsos y Devoluciones

En Titanstreamtv, queremos asegurarnos de que estés 100% satisfecho con tu compra. Si tienes cualquier duda técnica o de ventas, no dudes en contactarnos. Sin embargo, si sientes que el servicio que compraste no se adapta a tus requerimientos y has intentado resolver los problemas con nuestro equipo de soporte, queremos arreglar las cosas.

Elegibilidad para el Reembolso

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 7 días para nuestros planes de suscripción bajo las siguientes condiciones:

• La solicitud de reembolso se realiza dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra.
• Los problemas técnicos no pudieron ser resueltos por nuestro equipo de soporte.
• El problema es de nuestro lado del servidor y no debido a su dispositivo o conexión a internet.

Excepciones

Los reembolsos NO aplican para:

• Compras de crédito de revendedor.
• Pruebas (ya que son gratuitas o de bajo coste).
• Cuentas que han sido baneadas por violar nuestros términos de servicio (ej., retransmitir o exceso de conexiones).

Para solicitar un reembolso, abra un ticket en nuestro portal de soporte o contáctenos por correo electrónico a support@titanstreamtv.com con los detalles de su pedido.